Вернуться к списку
Внедрение системы «Личный кабинет» в ЗАО «Неотелеком» (г. Томск)
О компании:
Закрытое акционерное общество "Неотелеком" зарегистрировано в г. Томске в 2004 году. Предприятие входит в холдинг "ТДСК" и владеет:
- городской телефонной сетью; магистральная волоконно-оптической сетью, отвечающей последним мировым стандартам;
-
17-ю городскими цифровыми подстанциями;
-
мощными опорно-транзитными узлами связи; собственной службой технической поддержки.
Оператор обеспечивает жилые дома и административные здания цифровой телефонной связью и скоростным доступом в Интернет, занимается строительно-монтажными и пусконаладочными работами по созданию наружных и внутренних сетей связи до обслуживания абонентов.
neotelecom.ru
По внедрению и развитию системы "Личный кабинет" АСР "Поток" в ЗАО «Неотелеком» были выполнены следующие задачи:
1. Система установлена.
2. Реализована возможность направлять заявки на смену тарифного плана через «Личный кабинет».
3. Реализован прием платежей через Сбербанк.
4. Настройка и доработка функции «Обещанный платеж».
5. Переход на использование Call-back уведомлений при оплате через «Личный кабинет».
6. Реализовано уведомление абонентов о наличии новых заявок и или изменений в имеющихся заявках через «Личный кабинет» и по электронной почте.