На предприятии был осуществлен переход с АСР ПТК «Абонент» на АСР «Поток». Одним из основных преимуществ новой АСР является наличие большего числа подсистем, таких как «Генератор отчетов», «Страница пользователя», «Phone-Center» и прочих.
Осуществлена поставка двух комплектов программно-аппаратного комплекса для автооповещения, автообзвона "Phone Center" на предприятия г.Сургута: СГМУП "РКЦ ЖКХ города Сургута" и МУ "Дирекция единого заказчика центрального жилого района".