Статьи

Теги: CRM Контакт, Телекоммуникации , ЖКХ

12 Декабря 2018

Кейс: как CRM решает проблемы телеком-бизнеса

Все больше операторов связи стремятся к интеграции CRM и биллинговых систем для выполнения комплексных задач, а также к сокращению временных затрат на обучение сотрудников контактного центра, упрощению их работы и повышению эффективности привлечения клиентов.

Теги: Телекоммуникации, CRM Контакт

1 Сентября 2015

Анализ рынка телекоммуникаций 2015

Экспортный потенциал отрасли в 2015 г., доля «импортной» составляющей в себестоимости, заявленные меры государственной поддержки для отрасли в 2015 г., уровень конкуренции, доля отрасли в ВВП РФ и влияние секторальных санкций.

Теги: Телекоммуникации

14 Октября 2007

Об утверждении Правил применения автоматизированных систем расчетов

Приказ федерального агентства связи Росссвязь об утверждении Правил применения автоматизированных систем расчетов на территории Российской Федерации.

Теги: Телекоммуникации

1 Апреля 2000

Биллинг на границе старого и нового

Как бы ни смещался акцент современного биллинга в сторону комплексных продуктов учета и управления хозяйственной деятельностью операторов связи, существует некий разумный предел «конвергенции» этих информационных технологий.

Теги: Телекоммуникации

1 Марта 2000

Биллинг для конвергентных сетей

Профессиональные разработчики утверждают, что ситуация с биллингом радикально изменится в связи с освоением операторами конвергентных технологий в проводной и мобильной связи.

Теги: Телекоммуникации

1 2